常见问答：mg冰球突破官网参与疑问逐条答复

资料提交后由系统按顺序处理，通常会在一个工作日内把结果发送到您填写的邮箱。遇到活动开始前或结束时的集中提交时段，处理顺序不变但整体会顺延半天左右。

建议按下面的顺序查收：

• 先确认邮箱拼写是否与填写内容完全一致，多一位或少一位都会收不到；
• 再看垃圾邮件与推广分类文件夹，回执常被自动归类；
• 仍未收到时，换一个常用邮箱重新提交一次，并在留言里说明前一次提交的时间点。

如果资料还没有进入审核流程，用同一个称呼重新提交一次即可，新的内容会覆盖旧的记录。如果已经进入审核，需要先通过页脚邮箱说明需要修改的字段与原因，我们再按当期流程处理。

容易填错的三处：联系方式中的数字顺序、场次编号的前缀、以及备注里的场次时间。

回执里会写明对应的场次编号和联系方式。请先逐项比对这两处是否与您提交的内容一致，确认无误后再进行下一步操作。信息不一致时不要继续提交新的资料，先联系核对，避免同一称呼产生两条记录。

可以，但需要遵守当期公示的次数上限。同一个称呼在同一天内的参与次数分别统计，超出的部分不会计入结果。不同分类的次数是分开计算的，具体上限请对照规则速查中对应的条目。

每日分批发布，当天的场次安排一般在上午更新完毕。如果遇到临近开赛的调整，会在对应条目旁加上标注，标注的条目以最新时间为准，旧时间不再生效。

当天的场次结束后不自动顺延到次日，未参加的部分不计入。次日的场次会重新公布，按新的安排参与即可。如果是因为页面异常导致的错过，请保留当时的截图与时间点，通过邮箱说明场次编号，我们会按异常处理条目核对。

活动专题、玩法说明、规则速查涉及的参与入口各自独立计算次数，在一个分类里用掉的次数不会占用另一个分类的额度。但同一个分类内部的次数是合并统计的，跨分类重复提交同一称呼时请留意分类归属。

先不要重复提交，避免同一称呼产生两条记录。请保留中断时的界面截图和大致时间点，连同场次编号一起发到页脚邮箱，我们会按当期异常处理条目核对后回复。

检索时尽量使用条目原文中的关键词，比如“次数”“场次”“提交”这类短词，比整句搜索更容易命中。如果仍然找不到，可以把想要的条目名称发给页脚邮箱，我们在次日核对时补充进对应分类。

服务时间为 09:00–22:00，正常情况当日内回复。涉及条目核对或多次提交记录的情况，会在核对完成后回复，并在邮件里说明处理进度。请勿在短时间内重复发送同一封邮件，重复邮件会排在队列末尾。